Sorular
Tezgahta en çok duyduğumuz sorular.
Kısa cevap yetmiyorsa ilgili sayfanın tamamını açın ya da modeli yazın. Telefonda yarım fiyat söylemeyiz.
Tamir
Aynı gün teslim var mı?
Ekran ve batarya, parça stoktaysa ve kasa uygunsa aynı gün hedeflenir. Öğleden sonra bırakılan iş akşama sarkabilir. Soket modele göre aynı gün veya ertesi gündür. Su hasarı ve anakart aynı gün işi değildir. Süreyi onayda yazarız.
Fiyatı telefonda söyler misiniz?
Model ve belirtiyle bir bant söylenebilir. Kesin fiyat teşhisten sonra, parça sınıfı seçilince fişe dökülür. Cam ile panel, uyumlu ile üst sınıf aynı fiyat değildir. Onaysız işlem başlamaz.
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Bağımsız teknik servisiz. İşçilik garantimiz bize aittir. Üretici garantisinin yerine geçmez. Cihaz üretici garantisindeyse, yetkili servisi kaybetmemek sizin kararınızdır. Bunu saklamayız.
Verilerim silinir mi?
Ekran, batarya ve birçok soket işinde silinmez. Anakart, sıvı ve yazılımda risk vardır. Risk varsa onayda yazar. Yedeği siz alırsınız. Biz galeriye bakmayız, yedekleme vaadi vermeyiz.
Şifremi bırakmalı mıyım?
Hayır. Test için gerekirse siz girin. Biz şifreyi not etmeyiz. İş bitince kilidi siz kapatın. Fişe "şifre sizde" diye işaret düşer, şifrenin kendisi düşmez.
Suya dayanıklılık bozulur mu?
Kasa açılan telefonda fabrika sızdırmazlığı biter. Conta yenilense de duş ve deniz vaadi vermeyiz. Sıvı hasarı, işçilik garantisinin kapsamı dışındadır.
Şişmiş bataryayı getireyim mi?
Evet, bekletmeyin. Delmeyin, şarja takmayın, üstüne oturmayın. Tezgahta bu cihazlar sırada öne alınır.
Suya düşünce pirince koyayım mı?
Hayır. Kapatın, şarja takmayın, ısıtmayın, sallamayın, getirin. Pirinç toz yapar, kurtarmaz.
IMEI ve kayıt
IMEI açıyor musunuz?
Yasal sahibine ait, sorgusu temiz cihazlarda yurtdışı kayıt danışmanlığı ve IMEI sorgulama yaparız. Mahallede buna IMEI açma denir. Klon, çalıntı, sahte veya değiştirilmiş IMEI kabul edilmez. Numara uydurmayız.
Kayıt ücretini siz mi alıyorsunuz?
Resmî harç, devletin tarifesidir. Onu kendi ücretimiz gibi yansıtmayız. Danışmanlık ayrı bir işse baştan söylenir. Güncel harç ve süre, işlem gününde resmî ekrandan okunur. Siteye sabit tarife kazımayız.
Başkasının telefonunu benim üstüme kaydeder misiniz?
Hayır. Cihaz yasal sahibine ait olmalıdır. Başkasının kimliğiyle yol çizilmez.
Operatör kilidini kırıyor musunuz?
Hayır. Hat ve cihaz kilidi, yasal sahip ile operatörün kendi sürecindedir. Yazılımla kırma hizmeti satmayız.
Alım satım ve aksesuar
Telefonumu ne kadara alırsınız?
Fotoğrafla bant söylenebilir, kesin teklif tezgahta verilir. Kondisyon, batarya, kutu ve temiz IMEI fiyatı kurar. Yüksek deyip sonra kırma yapılmaz. Çalıntı ve kilitli cihaz alınmaz.
İkinci elde garanti var mı?
Üretici garantisi kaldıysa söylenir ve belge varsa verilir. Bitmişse bitmiş denir. Bizim satış fişimiz, bitmiş garantiyi diriltmez. Ayrıca bizim yaptığımız tamirin işçilik garantisi varsa, o ayrı satırdadır.
Takas oluyor mu?
Evet. İki cihaz da aynı IMEI ve kondisyon kontrolünden geçer. Fark, üç rakamla yazılır: eski teklif, yeni fiyat, aradaki tutar.
Monitör her zaman var mı?
Hayır. Stok değişir. Varsa açıp birlikte bakarız. Yoksa sipariş varmış gibi söylemeyiz. Model için yazın.
Camı takıyor musunuz?
Evet. Aldığınız koruyucu camı ve kılıfı yerinde takarız. Toz kaçırdıysa yenileriz. Kırık paneli cam takarak tamir etmeyiz.
Garanti ve iletişim
Garanti sözlü mü?
Hayır. Süre, kapsam ve kapsam dışı hâller teslim fişindedir. Fişte yoksa garanti yoktur. Ayrıntı garanti sayfasında.
Fişi kaybettim.
Tezgahtaki kayıt ve IMEI ile işi ararız. Kayıt tutmadığımız sözü fişsiz hatırlayamayız. Fişin fotoğrafını çekin.
Çalışma saati nedir?
Dükkân gün içinde açıktır. Resmî tatil ve mola değişebilir. Uydurma saat yazmayız. Yola çıkmadan WhatsApp'tan sorun, cihazınıza göre yer ayıralım.
WhatsApp neden uygulama açıyor?
Bağlantı wa.me üzerinden 0554 838 07 44 numarasına gider. Telefonda WhatsApp uygulaması açılır. Form bu siteye kaydolmaz. Göndermeden metni okursunuz.
Adres neresi?
Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No:41 Bayraklı / İzmir. Harita bağlantısı iletişim sayfasında ve her sayfanın altındadır.
Tezgaha gelmeden
WhatsApp'ta ön bakış alın
Kısa yazın, cihazı boşuna kapıya getirmeyin. Gönder düğmesi WhatsApp uygulamasını açar. Metni siz okursunuz, siz iletirsiniz. Bu sitede form kaydı tutulmaz.